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Nous créons des expériences qui donnent envie de voyager. GetYourGuide est une plateforme qui permet de trouver et de réserver des expériences dans plus de 10 000 villes. Leader du marché, elle propose des visites guidées, des billets coupe-file pour des attractions majeures, et des expériences immersives uniques via le programme Originals by GetYourGuide.
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INFORMATION SUR VOTRE CARTE CADEAU:

Nous créons des expériences qui donnent envie de voyager.

GetYourGuide est une plateforme en ligne qui permet de trouver et de réserver des expériences dans plus de 10 000 villes à travers le monde. Leader du marché, GetYourGuide propose notamment des visites guidées, des billets coupe-file pour des attractions majeures, et même des expériences immersives uniques dans le cadre du programme Originals by GetYourGuide.

Depuis sa création, la plateforme a vendu plus de 150 millions de billets grâce à sa collaboration avec plus de 25 000 prestataires qui utilisent GetYourGuide pour développer leur activité.

Conditions d’utilisation des cartes-cadeaux
Les Conditions d’utilisation des cartes-cadeaux (« Conditions ») sont conclues entre vous et GetYourGuide Deutschland GmbH, société domiciliée à Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin, Allemagne (« GetYourGuide », « nous »). En achetant ou en utilisant votre Carte-cadeau GetYourGuide, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions.
Utilisation de la Carte-cadeau
Vous pouvez utiliser votre Carte-cadeau GetYourGuide pour réserver les visites et des activités proposées par les organisateurs d’activités sur la Plateforme GetYourGuide. Pour utiliser votre Carte-cadeau GetYourGuide, rendez-vous sur le site www.getyourguide.fr, choisissez une activité et saisissez le code indiqué sur votre carte-cadeau lors du paiement.
Les Cartes-cadeaux GetYourGuide ne sont pas échangeables contre des espèces.
Montant de la Carte-cadeau
Vous pouvez consulter le solde et la validité de votre Carte-cadeau en vous rendant sur la page suivante du site GetYourGuide :  https://www.getyourguide.fr/contact#payment-and-refunds_gift-cart-value-and-validity 
3. Validité
La période de validité de la Carte-cadeau est de trois ans à partir de la fin de l’année d’achat. La période de validité de la Carte-cadeau ne peut pas être prolongée. Vous devez utiliser le solde de la Carte-cadeau avant la date d’expiration. Tout solde non utilisé avant la date d’expiration sera perdu.
4. Carte-cadeau perdue ou volée
GetYourGuide n’est pas responsable en cas de vol, de perte ou d’utilisation non autorisée de votre Carte-cadeau par vous ou une personne à qui vous l’avez donnée. Dans ces situations, la Carte-cadeau ne sera ni remplacée ni remboursée.
5. Annulation ou remboursement
Une fois la Carte-cadeau achetée, elle ne peut être ni annulée, ni remboursée.
6. Questions
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant l’utilisation de votre Carte-cadeau GetYourGuide ou ses conditions, contactez notre service client. Vous trouverez ses coordonnées sur le site de GetYourGuide.

Pour profiter de la réduction, cliquez sur « Saisir un code-cadeau, un code promo ou un code d’avoir » lors du paiement et saisissez le code.

Si le montant de votre réservation diffère de celui de votre carte-cadeau, vous pouvez ajouter la différence ou réutiliser votre carte lors d’une prochaine réservation. Bon voyage !

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