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1. Les cartes cadeaux peuvent être utilisées sur zalando.fr et sur l’application Zalando App pour les produits qualifiés vendus par Zalando SE ou par d’autres vendeurs via le site Internet. Les produits qualifiés sont des produits ayant trait à l’apparence d’une personne : Les cartes-cadeaux peuvent être échangées contre des produits de notre vaste assortiment de mode, notamment des vêtements, des chaussures, des vêtements pour enfants, des vêtements de sport et une large gamme d'accessoires. Nos cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre des articles non liés à la mode, tels que des produits de beauté et de soins personnels, des équipements sportifs, des bijoux, des produits de style de vie et de l'électronique, ou encore des articles de décoration et des articles pour la maison. Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous sur https://www.zalando.fr/cheque-cadeau/

2. Il est possible d’utiliser les cartes cadeaux dans les cinq (5) ans à compter de la date d’achat de la carte cadeau correspondante. Les paiements en espèces et les remboursements en cas de perte ou de dommage ne sont pas possibles.

3. Le montant maximal d’une carte cadeau s’élève à 200,00 € par carte cadeau. Il est possible d’utiliser plusieurs cartes cadeaux par achat, pour un montant maximal de 200,00 €. La somme éventuellement restante sur une carte cadeau sera laissée à disposition pour de futurs achats.

4. En règle générale, la carte cadeau est activée dans les 24 heures suivant l’achat.

5. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être prises en compte si la commande est déjà passée.

6. Si vous envoyez une carte cadeau par e-mail à quelqu’un d’autre, Zalando vous informera de sa réception.


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