1. Zalando Geschenkgutscheine werden von der Zalando Payments GmbH, einem in Deutschland zugelassenen E-Geld-Institut, herausgegeben. Es handelt sich jedoch nicht um E-Geld, sondern um ein nicht reguliertes Wertguthaben.

2. Geschenkgutscheine können auf www.zalando.de und über die Zalando App für qualifizierte Produkte, die von der Zalando SE oder anderen Verkäufern (Zalando Partner) verkauft werden, eingelöst werden. Weitere Details finden Sie hier. Ein Zalando Geschenkgutschein kann nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

3. Die Einlösung der Geschenkgutscheine ist zeitlich auf 5 (fünf) Jahre ab Erwerb des Zalando Geschenkgutscheins begrenzt. Barauszahlung sowie Erstattung bei Verlust oder Beschädigung sind nicht möglich.

4. Geschenkgutscheine sind beschränkt auf einen maximalen Wert von € 200,- pro Zalando Geschenkgutschein. Pro Kauf können mehrere Geschenkgutscheine bis zu einem maximalen Wert von € 200,- eingelöst werden. Ein etwaig verbleibender Betrag wird für zukünftige Käufe zur Verfügung gestellt. Der maximale Wert von Zalando Geschenkgutscheinen, die pro Kalendermonat verwendet werden können, ist auf € 5.000,- begrenzt.

5. Die Aktivierung des Zalando Geschenkgutscheins erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Kauf.

6. Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst und nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden.

7. Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren oder Ware retournieren, bei der ein Zalando Geschenkgutschein verwendet wurde, wird der von Ihnen bezahlte Betrag auf Ihren Zalando Geschenkgutschein zurückerstattet und für zukünftige Käufe zur Verfügung gestellt.

Weitere Details finden Sie unter https://www.zalando.de/agb-geschenkgutscheine