IKEA je vedúca spoločnosť v oblasti maloobchodu s nábytkom a domácimi potrebami. So sídlom v Bratislave (IKEA Bratislava, s.r.o.) ponúka široký výber fyzických a virtuálnych produktov, vrátane funkčného, štýlového a cenovo dostupného nábytku a domácich doplnkov. IKEA je známa zjednodušením nákupného zážitku a prevádzkuje fyzické obchody aj online platformu. IKEA darčeková karta, dostupná v fyzickom alebo virtuálnom formáte, môže byť použitá na nákupy v obchodoch alebo online na www.ikea.sk.

II. Využitie a funkčnosť karty

1. Ako karta funguje
   Darčekovú kartu je možné použiť na nákup nábytku a doplnkov v obchodnom dome IKEA Bratislava alebo pri nákupe online na stránke www.ikea.sk.
2. Použitie pri nákupe online
   Darčekovú kartu môžete uplatniť pri online nákupe, pričom na kartu je možné zadať kód a štvormiestny PIN. Počet kariet, ktoré možno použiť pri jednej transakcii, nie je obmedzený.
3. Prenosnosť a platnosť
   Darčekové karty sú prenosné a ich platnosť je neobmedzená.
4. Použitie v zahraničí
   Vo všeobecnosti je možné darčekové karty zakúpiť v jednej a použiť v inej krajine. To isté platí aj v prípade refundačných kariet.

Výmennú hodnotu systém automaticky prepočíta podľa platného výmenného kurzu.

Tieto obchodné domy/krajiny neakceptujú karty z iných krajín:

Čína, India, Rumunsko, Srbsko, Južná Kórea, Japonsko, Rusko, Nemecko, Rakúsko

Karty vydané v týchto krajinách sú akceptované len v rámci danej krajiny:

Austrália, India, Japonsko, Rumunsko, Srbsko, Južná Kórea, USA, Rusko, Nemecko, Rakúsko, Francúzsko

1. Blokovanie karty
   Ak sa karta použije v platobnej bráne a transakcia nie je dokončená, karta sa zablokuje na 4 hodiny.

III. Reklamácie a výmena

1. Reklamácie
   V prípade problému s darčekovou kartou sa držiteľ karty môže obrátiť na zákaznícke centrum IKEA Bratislava alebo použiť online formulár dostupný na stránke www.ikea.sk/kontakt.
2. Výmena alebo vrátenie
   Darčekovú kartu nie je možné vymeniť za hotovosť.

IV. Práva a povinnosti používateľov

1. Prenosnosť kariet
   Karty sú prenosné a môžu byť použité inými osobami bez obmedzenia.
2. Zodpovednosť používateľov
   Používatelia sú povinní zabezpečiť správne používanie karty v súlade s týmito obchodnými podmienkami.