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La description
Tchibo steht für ein einzigartiges Geschäftsmodell. In acht Ländern betreibt Tchibo rund 900 Shops, über 24.300 Depots im Einzelhandel sowie nationale Online-Shops. Über dieses Multichannel-Vertriebssystem bietet das Unternehmen neben Kaffee und den Einzelportionssystemen Cafissimo und Qbo die wöchentlich wechselnden Non Food Sortimente und Dienstleistungen, wie Mobilfunk, an. Tchibo erzielte 2022 mit international 11.318 Mitarbeitenden 3,25 Milliarden Euro Umsatz. Tchibo ist Röstkaffee-Marktführer in Deutschland, Österreich, Tschechien und Ungarn und gehört zu den führenden E-Commerce-Firmen in Europa.
Für seine nachhaltige Geschäftspolitik wurde das 1949 in Hamburg gegründete Familienunternehmen mehrfach ausgezeichnet: 2012 mit dem Preis für Unternehmensethik und dem Umweltpreis Logistik sowie 2013 mit den CSR-Preisen der Bundesregierung und der EU. 2016 wurde Tchibo als nachhaltigstes Großunternehmen Deutschlands ausgezeichnet.
Geschenkkarte online oder in der Filiale einlösen
Geben Sie online vor dem Abschicken der Bestellung auf tchibo.de die 16-stellige Geschenkkartennummer sowie die 4-stellige PIN bei „Geschenkkarte einlösen“ direkt im Warenkorb ein. In den Filialen legen Sie Ihre physische(n) oder digitale(n) Geschenkkarte(n) einfach beim Bezahlen an der Kasse vor.
Sowohl online als auch in den Filialen können Sie mehrere Geschenkkarten pro Kauf einlösen.
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Einlösebedingungen
Die Tchibo Geschenkkarte ist in Deutschland in allen Tchibo Filialen und auf tchibo.de für Gebrauchsartikel und Kaffee einlösbar. Ausgeschlossen sind Produkte der Sortimentsgruppen Reisen, Mobilfunk, Tchibo Fitness sowie Dienstleistungsangebote und Partner Aktionen.
Teileinlösung
Sie können Ihre Geschenkkarte teileinlösen. Der Restbetrag verbleibt auf der Geschenkkarte und kann zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden. Eine Auszahlung des Restbetrags ist ausgeschlossen. In unseren Filialen können Sie jeden möglichen Betrag bis zum Gesamtwert der Geschenkkarte zur Einlösung wählen. Online auf tchibo.de lässt sich nur der gesamte Betrag einer Geschenkkarte pro Kauf einlösen. Ein Restbetrag bleibt dann nur erhalten, wenn der Wert der Geschenkkarte den Warenwert übersteigt.
Rückgabe
Bei einer Rückgabe / Retoure von einer Bestellung, die ganz oder zum Teil mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, erhalten Sie das übrigbleibende Guthaben direkt auf Ihr Kundenkonto. So können Sie das Guthaben bei der nächsten Bestellung einsetzen. Auch wenn Sie als Gast bei uns bestellt haben, erhalten Sie das Guthaben auf Ihr neu erstelltes Kundenkonto. Verbliebenes Guthaben wird demnach nicht ausgezahlt oder auf eine neue Geschenkkarte übertragen.
Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.tchibo.de/faq-s400109201.html
